Perlindungan hukum terhadap pengguna M-banking yang dirugikan akibat tindakan SIM-SWAP

Riskitasari, Tiara (2023) Perlindungan hukum terhadap pengguna M-banking yang dirugikan akibat tindakan SIM-SWAP. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Merdeka Pasuruan.

	Text COVER.pdf Download (858kB)
	Text BAB_1.pdf Download (786kB)
	Text BAB_2.pdf Restricted to Repository staff only Download (796kB)
	Text BAB_3.pdf Restricted to Repository staff only Download (665kB)
	Text BAB_4.pdf Restricted to Repository staff only Download (722kB)
	Text BAB_5.pdf Restricted to Repository staff only Download (524kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (482kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (774kB)

Abstract

Saat ini, perkembangan teknologi dan internet sudah sangat pesat. Hal tersebut menambah kenyamanan masyarakat di segala bidang. Salah satu sektor yang terpengaruh oleh perkembangan teknologi informasi dan komunikasi adalah perbankan. Teknologi informasi dan komunikasi telah melahirkan inovasi perbankan serta memberikan dampak efisien dan ektivitas yang luar biasa. Salah satu bentuk inovasi yang dikembangkan oleh perbankan guna mendukung kenyamana dalam pelayanan para nasabahnya adalah berupa pelayanan M-banking. M-banking merupakan sebuah layanan yang disediakan oleh bank untuk melakukan berbagai transaksi perbankan melalui berbagai fitur yang ada di ponsel pintar (smarthphone). Metode penulisan yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis normatif dengan menggunakan pendekatan peraturan Perundang-undangan (Statute Approach) dan pendekatan kasus. Sedangkan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder dengan menggunakan sumber bahan hukum berupa sumber bahan hukum primer, sekunder, dan tersier. Pengumpulan bahan dilakukan dengan menelaah kemudian menganalisa terkait kecocokan dengan masalah yang sedang dihadapi, kemudian diambil kesimpulan dengan menggunakan Teknik deduktif yakni menarik kesimpulan dari suatu permasalahan secara umum terhadap masalah yang dihadapi secara khusus. Berdasarkan analisa penulis mengungkapkan bahwa bentuk perlindungan perlindungan hukum terhadap pengguna m-banking yang dirugikan akibat tindakan SIM-SWAP dapat berupa perlindungan preventif dan perlindungan represif. Perlindungan preventif pada penelitian ini didasarkan pada ketentuan Pasal 37 B UU No. 10 Tahun 1998 tentang Perbankan yang secara tegas mengatur bahwa bank selaku pelaku usaha memiliki kewajiban untuk menjamin dana dan simpanan para nasabahnya. Sedangkan terkait perlindungan represif dalam penelitian ini secara garis besar merujuk pada ketentuan POJK Nomor 12 /Pojk.03/2018 Tentang Penyelenggaraan Layanan Perbankan Digital Oleh Bank Umum yang mengharuskan para pelaku usaha menerapkan prinsip perlindungan konsumen dalam setiap usaha jasanya. Sedangkan upaya hukum yang dapat ditempuh oleh korban/nasabah yang mengalami kerugian akibat adanya tindakan SIM-SWAP adalah dengan melakukan upaya penyelesaian sengketa secara non litigasi melalui BPSK dan LAPS-SJK serta upaya penyelesaian secara litigasi dengan dasar gugatan berupa pemenuhan hak atas kerugian yang dialami nasabah selaku konsumen berdasarkan Pasal 52 ayat (1) POJK No. 6 /Pojk.07/2022.

Item Type:	Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan hukum, m-banking, sim-swap
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > School of Law
Depositing User:	Perpustakaan Unmer Pasuruan
Date Deposited:	02 Oct 2023 04:16
Last Modified:	02 Oct 2023 04:16
URI:	http://repository.unmerpas.ac.id/id/eprint/464

Actions (login required)

View Item